Evangelische TelefonSeelsorge München

Die Evangelische TelefonSeelsorge München ist seit 50 Jahren Teil des umfangreichen Angebots des Evangelischen Beratungszentrums München e.V. Bereits 1968 nahm sie ihre Arbeit auf. Seither steht die TelefonSeelsorge rund um die Uhr unter der kostenlosen Rufnummer 0800 – 111 0 111 Menschen in Krisen und Notlagen bei – auch feiertags und an Wochenenden. Wenn Probleme überhandnehmen oder sich Ratlosigkeit und Verzweiflung einstellen, stehen rund 110 ehrenamtliche Beraterinnen und Berater bereit, um Hilfe suchenden Menschen zuzuhören, sie seelisch zu unterstützen und mit ihnen gemeinsam mögliche Auswege aus ihrer Situation zu entwickeln.

Eine professionelle, einjährige Ausbildung zu Methoden der Gesprächsführung, zum Umgang mit Traumata und Suizidalität und zu psychischen Krankheitsbildern bereitet die ehrenamtlichen Mitarbeitenden auf diese emotional wie geistig anspruchsvolle Tätigkeit vor. Ihre Anonymität bleibt dabei stets gewahrt. Neben dem Telefon ist die Evangelische TelefonSeelsorge München auch jederzeit per E-Mail und per Chat über die bundesweite Webpage www.telefonseelsorge.de zu erreichen. Gerade die Chatfunktion hat sich in den vergangenen Jahren als das bevorzugte Kontaktmittel jüngerer Ratsuchenden erwiesen und dürfte künftig in der Beratungsarbeit weiter an Bedeutung gewinnen. Seit 2015 leitet Pfarrer Norbert Ellinger die TelefonSeelsorge.